Yogyakarta, 24 Maret 2026 — PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah menunjukkan respons cepat dalam menangani gangguan layanan internet yang terjadi pada sistem POS Retribusi TPR Singkil. Penanganan ini dilakukan sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga kelancaran layanan digital yang mendukung operasional dan pelayanan publik.
Tim teknis PLN Icon Plus segera melakukan penelusuran dan identifikasi terhadap sumber gangguan, termasuk pengecekan pada perangkat jaringan dan jalur konektivitas yang terhubung dengan sistem POS retribusi. Langkah ini dilakukan guna memastikan proses pemulihan layanan dapat berlangsung cepat, tepat, dan minim risiko gangguan lanjutan.
Upaya perbaikan tersebut merupakan bagian dari sistem monitoring dan pemeliharaan jaringan yang dijalankan secara berkelanjutan oleh PLN Icon Plus. Dengan mengandalkan infrastruktur fiber optik yang andal, perusahaan terus memastikan stabilitas layanan digital tetap terjaga, khususnya pada layanan yang memiliki peran penting dalam aktivitas operasional di lapangan.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, menegaskan bahwa keandalan layanan digital menjadi prioritas utama dalam mendukung kebutuhan konektivitas yang semakin kritikal.
“Setiap gangguan yang terjadi kami respon secara cepat dan terukur, karena keberlangsungan layanan pelanggan menjadi fokus utama kami. PLN Icon Plus terus memperkuat sistem pengawasan jaringan agar layanan digital tetap stabil dan dapat diandalkan dalam berbagai kondisi,” ujar Chipta.
Sementara itu, Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Leandra Agung Tri Radi Putra, menyampaikan bahwa kesiapan tim teknis di lapangan menjadi elemen penting dalam memastikan layanan tetap berjalan optimal.
“Kami memastikan seluruh proses penanganan dilakukan secara profesional dengan mengedepankan kecepatan dan ketepatan. Kesiapan tim serta dukungan infrastruktur yang memadai menjadi kunci dalam menjaga kontinuitas layanan, khususnya pada sistem yang mendukung operasional di lapangan,” ungkap Leandra.
Melalui langkah ini, PLN Icon Plus memastikan layanan internet pada sistem POS Retribusi TPR Singkil dapat kembali berjalan normal serta mendukung kelancaran aktivitas operasional. Ke depan, perusahaan akan terus memperkuat sistem monitoring dan pemeliharaan jaringan sebagai bagian dari komitmen dalam menghadirkan layanan konektivitas yang andal, profesional, dan berkelanjutan.
